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| 软件下载分类 >> 行业软件 >>
客户管理
>> JobCRM电话销售支持系统 V3.0 |
软件下载名称：
JobCRM电话销售支持系统 V3.0
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| 软件下载大小：
8719 KB
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| 软件下载授权：
试用版
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| 软件使用平台：
Win9x/NT/2000/XP/2003
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| 软件发布公司：
http://blog.sobq.com/SecondSof...
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JobCRM电话销售支持系统 V3.0 软件简介：
一 系统概述
JobCRM电话销售运营支持系统，是一款非常适合电话销售人员和电话销售团队应用的销售管理软件，是一款完全构建于销售实战经验基础上的电话销售管软件。适用于各类型销售服务、客户服务公司。
JobCRM基于先进的CRM营销理念设计，集客户档案、销售联系、业务往来、客户服务于一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。
系统的重点在于：对销售进程管理，客户资料、联系人资料、联系记录的管理，以往渠道和预算，销售提醒（电话预约），后台客户转移记录的管理。她能有效的解决销售过程中遇到的以下问题：
不知道销售人员做了些什么？
不知道与客户过往联系情况 ?
不能及时得到销售、联系的统计数据？
不能方便查询客户资料 ？
不能做到对资料按权限进行隔离（使个人只接触到他需要的资料）避免商业机密外泄？
如何避免销售人员之间容易出现撞单？
如何避免销售中失约、丢单的问题？
如何避免因业务员离职而导致客户资料丢失？
对分销渠道管理、重点客户跟进管理难？
二 产品优越性能和特点
JobCRM主要包括客户查询、客户新增、销售进程、工作清单、合同管理等模块。
系统从客户收集和查询开始，然后进入销售进程：新增客户、需求挖掘、客户促成、合同审批、合同执行。销售人员可增加无人跟进的新客户、制定下次的联系计划、设定重要客户的备忘录、跟进客户合同；销售主管可实时全面监控下属销售人员任何时间段的具体工作情况，并可对整个销售团队客户资源进行管理；销售运作可实时全面监控所有团队的具体工作情况，并可对所有客户资源进行管理。软件具有以下几个特点：
1. 全面详尽的客户资料及联系人信息管理，完全了解销售对象，为成功销售打下基础；
2. 可单条件、多条件组合、模糊查询等多种方式查询客户资料，甚至可根据根据客户来电显示的电话号码快速查找客户；
3. 新增客户时，系统会自动检测客户是否已经存在，自动查重避免了客户资料的重复录入；
4. 新增客户时，重要的客户资料不允许为空，避免销售人员抢占客户；
5. 销售人员在填写联系记录时，可设定客户当前的销售进程、设置下一次的联系计划：下次联系时间、优先级、预计签单时间、预计签单金额；
6. 重要客户要填写备忘录，销售人员可随时查看；
7. 销售人员可非常方便的查看自己的工作清单，可查看任一时段自己的工作清单；
8. 系统能有效进行合同的管理；
9. 实时提醒功能，能够及时向用户发送提示讯息，主要是在计划联系时间已到、备忘录时间已到、同事向您转移了客户时会提醒。另外销售向财务申请合同时也会向财务发送提示讯息；
10. 销售团队可分级别进行管理，分为销售代表、销售主管、销售运作三级；
11. 客户资料的访问、修改、打印等权限有严格的控制：销售代表只能操作自己的客户；销售主管可以操作本部门的所有客户；销售运作可以对所有客户资料进行操作，避免宝贵的客户资料外泄；
12. 客户资料所在资料库分为锁定库、公共库和废弃库，用户可以非常方便的对客户进行放弃、获取、转移、接受、废弃等操作，大大提高团协作的效率；
13. 客户新增、放弃、获取、转移、接受、废弃等操作都有操作日志记录；
14. 强大的统计分析功能：客户分布分析，业务员销售情况分析及产品销售走势等；
15. 系统安装操作简单，易学易用；
16. 系统安全稳定，安全性体现在：客户资料使用权限和级别双重保险控制，在客户查询模块中只显示少量的客户基本系统，不显示联系人和联系电话等信息，而且在客户查询模块中不允许复制资料；
17. 系统扩展性强，可以非常方便根据需要增减操作模块。
18. C/S架构但一样能利用工具实现互联网上的远程管理，而且速度丝毫不差，数据更安全。
19. 能够实现对分销渠道的管理。
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